-
1 основной заказчик
1) Advertising: core customer, key customer2) Marketology: marquee customer -
2 основной клиент
1) General subject: core customer (AD)2) Computers: primary client4) Advertising: major account (обслуживаемый через штаб-квартиру фирмы)5) Business: major customer6) Marketology: account -
3 Ключевой покупатель
Sakhalin energy glossary: Core Customer (маркетинг СПГ)Универсальный русско-английский словарь > Ключевой покупатель
-
4 базовая комплексная клиентская проверка
Business: core customer due diligenceУниверсальный русско-английский словарь > базовая комплексная клиентская проверка
-
5 CSS
core support structure — опорная конструкция для топливных элементов атомных реакторов (сварная конструкция особо ответственного назначения. Изготовляется в соответствии со спецификациями и подвергается тщательному контролю качества сварки)constant surface speed — постоянная контурная скорость, постоянная скорость резания -
6 дополняющая услуга
дополняющая услуга
(ITIL Service Strategy)
Услуга, добавляемая к основной для того, чтобы сделать её более привлекательной для заказчика. Улучшающие услуги не являются обязательными составляющими основных услуг, они используются для того, чтобы мотивировать заказчиков использовать основные услуги, либо для обеспечения конкурентных преимуществ поставщика услуг.
См. тж. вспомогательная услуга; фактор восхищения.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
enhancing service
(ITIL Service Strategy)
A service that is added to a core service to make it more attractive to the customer. Enhancing services are not essential to the delivery of a core service but are used to encourage customers to use the core services or to differentiate the service provider from its competitors.
See also enabling service; excitement factor.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > дополняющая услуга
-
7 ИТ-услуга
ИТ-услуга
Услуга, предоставляемая поставщиком ИТ-услуг. ИТ-услуга включает в себя информационные технологии, процессы и людей. ИТ-услуга, ориентированная на заказчика, непосредственно поддерживает бизнес процессы одного или более заказчиков, её целевые показатели должны быть определены в соглашении об уровне услуг. Другие ИТ-услуги, называемые поддерживающими, не используются бизнесом непосредственно, но необходимы поставщику услуг для предоставления услуг, ориентированных на заказчика. См. тж. базовая услуга; вспомогательная услуга; дополняющая услуга; пакет услуг.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
IT service
A service provided by an IT service provider. An IT service is made up of a combination of information technology, people and processes. A customer- facing IT service directly supports the business processes of one or more customers and its service level targets should be defined in a service level agreement. Other IT services, called supporting services, are not directly used by the business but are required by the service provider to deliver customer-facing services. See also core service; enabling service; enhancing service; service; service package.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > ИТ-услуга
-
8 вспомогательная услуга
вспомогательная услуга
(ITIL Service Strategy)
Услуга, которая необходима для предоставления основной услуги. Вспомогательные услуги могут быть видимыми или невидимыми для заказчика, но они не предоставляются ему как самостоятельные услуги.
См. тж. улучшающая услуга.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
enabling service
(ITIL Service Strategy)
A service that is needed in order to deliver a core service. Enabling services may or may not be visible to the customer, but they are not offered to customers in their own right. See also enhancing service.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > вспомогательная услуга
-
9 пакет услуг
пакет услуг
(ITIL Service Strategy)
Две или более услуг, объединенных для удовлетворения определённого типа потребностей заказчиков или поддержки определённых бизнес- результатов. Пакет услуг может состоять из комбинации основных, дополняющих и улучшающих услуг. Пакет услуг предоставляет определенный уровень полезности и гарантии. Заказчикам может быть предложен выбор уровня полезности и гарантии в рамках одной или нескольких опций предоставления услуг.
См. тж. ИТ-услуга
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
service package
(ITIL Service Strategy)
Two or more services that have been combined to offer a solution to a specific type of customer need or to underpin specific business outcomes. A service package can consist of a combination of core services, enabling services and enhancing services. A service package provides a specific level of utility and warranty. Customers may be offered a choice of utility and warranty through one or more service options.
See also IT service.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > пакет услуг
См. также в других словарях:
customer base — UK US noun [C, usually singular] (also consumer base) COMMERCE, MARKETING ► the group of people who buy or use a company s products or services: »Men make up 84% of Sportfit s customer base. »The restaurant s core customer base consists of local… … Financial and business terms
Customer base — The customer base is the group of customers and/or consumers that a business serves. In the most situations, a large part of this group is made up of repeat customers with a high ratio of purchase over time. These customers are the main source of … Wikipedia
Customer relationship management — (CRM) is a widely implemented strategy for managing a company’s interactions with customers, clients and sales prospects. It involves using technology to organize, automate, and synchronize business processes principally sales activities, but… … Wikipedia
Core banking — is a general term used to describe the services provided by a group of networked bank branches. Bank customers may access their funds and other simple transactions from any of the member branch offices. Contents 1 Core banking 2 Core banking… … Wikipedia
Customer Lobby — Type Private Industry Business ratings and reviews Founded September 2007 Headquarters … Wikipedia
Core self-evaluations — (CSE) represent a stable personality trait which encompasses an individual’s subconscious, fundamental evaluations about themselves, their own abilities and their own control. People who have high core self evaluations will think positively of… … Wikipedia
Core product — Core products or flagship products are a company s products which are most directly related to their core competencies. These products are then integrated into a variety of end products, either by the company holding the core product or by a… … Wikipedia
Core-Mark — Holding Company (NASDAQ: CORE) (formerly Fleming Cos.) is a supplier of consumer package goods to retailers in the United States. Contents 1 History 1.1 Fleming Companies 1.2 Bankruptcy … Wikipedia
Core Deposits — The deposits made in a bank s natural demographic market. Banks count on core deposits as a stable source of funds for their lending base. Core deposits offer many advantages to banks, such as predictable costs and a measurement of the degree of… … Investment dictionary
Core business — The core business of an organization is an idealized construct intended to express that organization s main or essential activity. The corporate trend in the mid 20th Century of acquiring new enterprises and forming conglomerates enabled… … Wikipedia
Core sample — Rock core samples. The product of a Diamond rig. (The bird is a Pied Butcherbird.) A core sample is a cylindrical section of (usually) a naturally occurring substance. Most core samples are obtained by drilling with special drills into the… … Wikipedia